Soluções

Suite

 
Desde a reserva até o check-out, com o SUITE passa a ser fácil gerir todas as rotinas operacionais de uma unidade hoteleira, independentemente da sua dimensão ou tipo de operação.
Destinado ao apoio na gestão de espaços de hotelaria, o SUITE responde às necessidades mais exigentes deste sector, possibilitando a gestão de diversos serviços prestados aos hóspedes.

 

DESTINATÁRIOS
Unidades Hoteleiras | Hotéis | Pousadas | Residenciais | Turismo de Habitação

 

FUNCIONALIDADES
 • Espaços organizados hierarquicamente por: Blocos, Pisos, Nº de Alojamento / quarto / suite;
 • Serviços disponíveis, com estrutura hierárquica por: Grupo, Serviço / encargo;
 • Interface com Cartão de cidadão, aquisição automática de dados;
• Planning de reservas: Visualização gráfica do estado dos quartos;
• Visualização gráfica do calendário anual com os vários períodos (épocas), eventos, feriados e períodos de inactividade diferenciados por cores;
• Definição de regras de facturação: Determina como é feita a repartição dos encargos entre o hóspede e a entidade que efectuou a reserva;
• Integração online com o ERP. Facturação / Stocks / Contas correntes / Contabilidade / Tesouraria
Pagamento em moedas alternativas;
• Tabela base - Rack. Criação de novas tabelas de preços baseadas numa percentagem dos valores da tabela Rack.
Comunicação com periféricos através do protocolo FIAS;
• Integração com centrais de reserva on-line *novidade*.

 

  • Outras Funcionalidades
    • Assistente de criação de alojamentos e extras em lote;
    • Reservas individuais e de grupo;
    • Visualização detalhada de disponibilidades de alojamentos por período e por tipo, com discriminação de quartos: Ocupados, Fora de Serviço, Allotment, Em Opção, Livres, Overbooking e em Lista de espera;
    • Reservas com estados: Reserva, Check-In, Check-Out, Pendente de confirmação, Lista de espera, Overbooking, Cancelada;
    • Rooming List – com possibilidade de emparelhamentos rápidos;
    • Check-In e Check-Out para Grupos;
    • Atribuição automática de alojamentos a um conjunto de reservas em função de filtros e critérios definidos pelo utilizador;
    • Atribuição e gestão de extras: SPA, garagem, cama extra, etc.;
    • Atribuição automática das preferências do hóspede: Fumador, vista para o mar, quarto preferido, etc.;
    • Preços diferenciados por períodos dentro da mesma reserva;
    • Serviços de governantas automaticamente associados à reserva e nos dias parametrizados;
    • Nível de Overbooking parametrizável;
    • Day use;
    • Ligação a centrais de reserva;
    • Ligação a Interface FIAS e centrais telefónicas;
    • Possibilidade de criar tabelas exclusivas para contratos celebrados com entidades;
    • Possibilidade de definição de Regras de Facturação para as entidades;
    • Definição de mensagens de avisos para as acções de Reserva, Check-In, Check-Out e Facturação;
    • Entidades com opções de Lista Negra, como pedido de pré-pagamento ou se pode efectuar reserva;
    • Introdução de dados a partir do Cartão de Cidadão;
    • A possibilidade de estabelecer acordos de allotments com preços diferenciados com ou sem quantidades;
    • Diagnóstico e aviso de situações anómalas;
    • Reservas com Check-In ou Check-Out por realizar, Controlo de limite de crédito com Botões de atalho para correcção imediata rápida das incoerências detectadas;
    • Lançamento automático das diárias e outros encargos nas contas das reservas;
    • Criação, lançamento e transferências de movimentos nas contas da reserva;
    • Lançamento de encargos em bloco para várias reservas;
    • Facturação agrupada ou discriminada;
    • Possibilidade de impressão das contas detalhadas ou com descritivos;
    • Possibilidade de efectuar Night-Audit especial para as saídas antecipadas;
    • Possibilidade de registar despesas nos alojamentos através do Gourmet e POS;
    • Memorização dos critérios de filtragem definidos pelo utilizador.
  • Mapas e Análises
    • Impressão automática dos mapas seleccionados pelo utilizador;
    • Conjunto completo de listagens e mapas com exportação para os formatos mais comuns;
    • Mapas oficiais: SEF, INE, DGT, IVA e SAF-T;
    • Mapas de Gestão;
    • Bookings de análise Booking Position, Booking Mensal, etc.;
    • Plannings de análise: Planning de disponibilidades, ocupação, etc.;
    • Possibilidade de construir e acrescentar novos mapas.

 

 

Suite - Gestão Hoteleira
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