Marketing CRM – Eticadata Software

A solução ideal para melhorar os processos de venda, marketing e serviços da sua empresa. Integrado com o ERP eticadata, o CRM é uma ferramenta rápida, flexível e acessível que possibilita inúmeras melhorias nos processos diários de negócio e na fidelização de clientes.

A gestão de contactos, clientes em potencial, oportunidades, actividades são as principais funcionalidades desta plataforma.
Oferece-lhe a capacidade de facilmente criar e manter uma visão clara dos clientes desde o primeiro contacto passando pela venda até ao pós-venda.

DESTINATÁRIOS

Todas as empresas que necessitam de fidelizar clientes

FUNCIONALIDADES

 • Gestão de clientes em potencial e oportunidades;

 • Gestão de actividades permitindo o registo das actividades diárias ou futuras, organizando assim a agenda das actividades dos seus utilizadores e departamentos:

      - Telefonema ou fax;
      - Email, Carta, IM ("imediate message");
      - Compromisso / Reunião;
      - Tarefa;
      - SMS;
      - Intervenção de Oficinas;
      - Intervenção de Assistências;

 • Agenda;

 • Ligação Bi-Direcional com outlook ou exchange;

 • Listas de marketing;

 • Campanhas;

 • Gestão de atividades recorrentes e periódicas;

 • Geração automática de atividades;

 • Gestão de permissões de acesso a atividades;

 • Sincronização com serviços online ou smartphone para envio de SMS *novidade*;